Zoom sur le marché de l'orthopédie

4eme contributeur du CA DM20

AUGMENTER LE NOMBRE DE PATIENTS

RENDRE L’ORTHOPÉDIE VISIBLE

Zone dédiée identifiable (signalétique claire), Affichage des services

DÉCLENCHER LA DEMANDE AU COMPTOIR

achat d’antalgiques / anti-inflammatoires, douleur chronique, Ordonnance avec pathologie locomotrice

CRÉER UN PARCOURS PATIENT RASSURANT

Prise de mesure en espace identifié, Explication, Essai, Accompagnement post-achat

FIDÉLISER POUR MULTIPLIER LES VISITES

Suivi à 15 jours, Conseil d’entretien ou d’usage, Rappel saisonnier (ex campagne)

AUGMENTER LE
PANIER MOYEN

IDENTIFIER LES SITUATIONS CLES

Prescription ou demande : lombalgie, arthrose, entorse, tendinite, canal carpien
Achat d’antalgiques, AINS, patchs chauffants
Prévention secondaire

UTILISER LE QUESTIONNEMENT

“C’est une douleur récente ou récurrente ?”
“Ça vous gêne dans vos mouvements quotidiens ?”
“Vous avez déjà porté une orthèse ?”

PROPOSER UNE SOLUTION INNOVANTE ET ADAPTEE A LA PATHOLOGIE
PASSER DU PRODUIT A LA SOLUTION COMPLETE : augmenter le service perçu autour du produit

Prise de mesure, Conseils d’utilisation, Suivi, Nommer le service (“bilan articulaire”, “ajustement orthopédique »)

ADAPTER LA DÉLIVRANCE VERS LA PATHOLOGIE CIBLÉE

CHANGER LE RÉFLEXE : DU PRODUIT → À LA PATHOLOGIE

Utiliser les arbres décisionnels

Fidéliser le client avec une prise en charge de sa pathologie ciblée

Conserver les ventes futures avec des solutions à forte valeur ajoutée et ciblée
Expliquer pour faire adhérer et favoriser l’observance

CAPTER LE POTENTIEL
EN RHUMATOLOGIE

RENDRE LA RHUMATOLOGIE VISIBLE

Zone clairement identifiée “Douleurs articulaires – Rhumatologie” ; Mise en avant des situations de vie (campagnes)

IDENTIFIER LES OPPORTUNITÉS AU COMPTOIR

Antalgiques / anti-inflammatoires, patchs, crèmes, sprays, Ordonnance avec pathologie ostéo-articulaire, Client âgé ou sportif

CRÉER UN PARCOURS PATIENT RASSURANT

Espace identifiable(local), donner des explications simples (vidéos)

FIDÉLISER POUR MULTIPLIER LES VISITES

Favoriser LE Produit adapté et à forte valeur ajoutée
Proposition de suivi, ajustement gratuit, conseils d’usage

Explorons les segments